~ 厚生労働省 京都府クリーニング取次店認可 ~
洗濯代行＆宅配クリーニング
専用バッグに
詰めるだけ!
配送料込の
安心価格!
仕上がり
高品質!
3ステップで
簡単登録!
こんなお悩みありませんか？
クリーニング店や
コインランドリーは
手間のわりには料金が高い
そもそも洗濯することが
面倒くさいし嫌い
衣服の種類によって
洗濯・仕上げが異なり面倒
大量の衣服をコインランドリーやクリーニングに持っていくのが一苦労
そのお悩みふわらぼが
解決いたします！
洗濯代行ふわらぼとは？
洗濯のプロに洗濯から仕上げ、たたみ 配送まで全てお任せいただけます！
コインランドリーを利用する方のコスト、
タイムパフォーマンスを合わせると
とってもお得に洗濯を代行できます！
コインランドリーを利用する方のコスト、タイムパフォーマンスを合わせると、
約1/2のお値段で洗濯を代行できます！
これまでの洗濯には
時間もお金もかかっていた...
コインランドリーの場合
洗濯と乾燥のみで、
実はその他の作業が大変。
お店まで移動
10分〜30分
洗濯
0分〜30分
乾燥
0分〜60分
帰宅
10分〜30分
たたみ作業
10分〜20分
拘束時間：30分〜170分
費用：◎
品質：×
クリーニング店の場合
洗濯・乾燥・仕上げはしてくれるが、
時間もかかるし、通うのが面倒。
お店まで移動
10分〜30分
洗濯・乾燥
0分
仕上げ
0分
帰宅
10分〜30分
後日受け取り・帰宅
25分〜70分
拘束時間：45分〜130分
費用：×
品質：◎
ふわらぼの場合
洗濯物の集荷から
たたみ作業、
お届けまで
全てお任せください！
- 洗濯物準備
3分〜10分
- お家まで集荷
1分〜2分
- 洗濯・乾燥
0分
- たたみ作業
0分
- お家までお届け
1分〜2分
拘束時間：5分〜14分
費用：◯
品質：◎
登録カンタンに完了！
ご利用までの3ステップ！
ふわらぼのご利用の流れ
電話またはWEBから
ご注文いただけます！
ご注文
バッグお届け（初回のみ）
お預かり
洗濯代行
お届け
ふわらぼが選ばれる理由
業界最安級なのに
圧倒的なスピードと
高い仕上がりの品質！
ポイント
洗濯とクリーニングの専門家が
シワの無いソフトな仕上がりを実現
ポイント
業界最安級の価格でご提供
1回税込2,200円から利用の可能
ポイント
24時間受付対応！
専用のバッグに洗濯物を入れるだけ
ポイント
クリーニング、コインランドリーに出す毛布、寝具など幅広く対応！まとめて出すだけ
※バッグに入らない布団等はオプションで受け付けます。
詰め放題可能なアイテム一覧
- ダウン
- コート
- ボアコート
- ベンチコート
- 防寒着
- スーツ
- カッターシャツ
- 礼服
- ベスト
- 作業衣
- 事務服
- ユニフォーム
- Tシャツ
- ジャージ
- カーディガン
- ブルゾン
- セーター
- ワンピース
- ドレス
- ブラウス
- ジーンズ
- スカート
- スウェット
- パジャマ
- 法被
- 肌着
- 下着
- シーツ
- タオルケット
- ブランケット
- 枕カバー
-
電気毛布
(水洗い可能なもの)
- 敷パット
- タオル
- ハンカチ
- マフラー
- ネクタイ
- バスマット
- 合皮ではない手袋
- 敷パット
- タオル
- ハンカチ
- マフラー
- ネクタイ
- バスマット
- 合皮ではない手袋
全てのプランに含まれる
サービス内容
配送料無料
置き配対応可能
クリーニング品の
オプション無料
カバン代
洗濯ネット代無料
抗菌・抗ウイルス
仕様洗剤
洗濯ネットで
アンダーウエアOK
定額制プランで
安心
電話 or WEB
選べる注文方法
ふわらぼの利用料金
一人暮らしの方もご家族の方も
お使いいただけます！
Mサイズプラン
週1プラン
月4回
￥10,560
/月(税込)
1回あたり2,640円
週2プラン
月8回
￥18,480
/月(税込)
1回あたり2,310円
週3プラン
月12回
￥26,400
/月(税込)
1回あたり2,200円
Lサイズプラン
週1プラン
月4回
￥14,900
/月(税込)
1回あたり3,725円
週2プラン
月8回
￥27,720
/月(税込)
1回あたり3,465円
週3プラン
月12回
￥39,600
/月(税込)
1回あたり3,300円
・汚物や血液・吐瀉物が付着しているもの
・ペットの毛・人毛・埃などが大量に付着しているもの
・消毒が必要なもの
・伝染病などに感染している方、またその恐れがある方のお洗濯物
よくあるご質問
利用登録について
LINEは友だちにはならないといけませんか？
はい、お客様とのコミュニケーションをLINEで行います。
登録の際、チャットに必ず本名の記載をお願いします。
WEBサイトより登録の際にはデビットカードやその他電子マネーの登録は可能ですか？
クレジットカードのみの登録になります。
それ以外のお支払い方法をご希望のお客様はお電話にてお問合せください。
月額会員で旅行や出張等で一時的にストップすることは可能でしょうか？
可能です。LINEでその旨、1週間以上前にご連絡ください。料金は回収割となります。
キャンセルはできますか？
カバンをお届け後のキャンセルは控えさせて頂いています。
ただし一時ストップして頂き、必要な時にご利用になれます。
サービスについて
洗濯代行「ふわらぼ」とは何ですか？
お客様の家庭洗濯物とクリーニングに出す洋服等を一緒にバッグに詰め放題できます。
キレイにお洗濯、クリーニングし乾燥し、たたんでお届けするサービスです。
50年以上の歴史があるクリーニング会社が運営するサービスで、専門スタッフが30名以上在籍し、皆さんのお洋服を大切に扱います。
「ふわらぼ」を利用するには、どうすれば良いですか？
1.LINE友だち会員の登録と個人情報記載フォームで登録を行ってください。
2.プランを選択してください。
3.登録後、日程や確定曜日等の調整でご連絡いたします。
4.その後、バッグをお届けに参ります。そこから開始できます。
不明な場合はお電話でお問合せください。
どのエリアで利用できますか？
京都府南部としていますが、遠隔地等はお断りする場合もあります。
申し訳ありませんがその時はご了承ください。
一人暮らしの場合そのプランがいいですか？
Lサイズの週1プランかMサイズの週2プランで十分だと思います。
洗濯物の量は人により違いますのでバッグサイズで調整してください。
家族での利用ではどのプランがいいですか？
月12回の週3プランをお勧めします。
1回の代行料金も一番安くなりますのでとてもお得です。
特にLサイズを利用された場合、ご家庭で洗濯を回すことはほぼ無くなると思います。
洗濯できないものはありますか？
着物、浴衣、和服、和装小物、特殊品
水洗い、ドライクリーニング、両方できない商品
※洗えない商品が入っていましたら別途、洗わずにお返しいたします。
布団、毛布等は洗濯できますか？
バッグに入る布団や毛布類は詰め放題で出して頂いても大丈夫です。
入らないが洗濯をご希望の場合はオプションサービスで対応可能です。
大きさにより料金が異なります。お問合せください。
寝具は洗濯可能ですか？
バッグに入る寝具は洗濯可能です。シーツ、タオルケット、枕カバー等
※枕は洗えないものが多いです。洗濯表示のないものは、基本洗いません。
ベッドパットは洗濯できますか？
バッグに入る大きさでしたら洗濯可能です。
洗濯ネットはどのように使用すればいいですか？
触られたくないものをお入れください。
例えば下着等のアンダーウエアです。
ネットに入っている衣類はネットのまま洗い、乾燥し、お返しします。
ネットから出しませんのでたためませんが、触れません。
アイロンがけできますか？
はい。通常のクリーニングと同様でアイロンがけが必要な商品にはアイロンをかけて仕上げます。
品質は良いと思いますが、納品時はハンガーではなく二つ折り納品となります。
どんな洗剤を使っていますか？
ライオンメーカーの業務用洗剤、柔軟剤を使用しておりますが、洗剤の適量加減や入れるタイミング、水温加減等かなりこだわり洗浄にはかなり自信があります。
是非、体験してください。
希望の洗剤や柔軟剤でも洗濯可能ですか？
はい。ご希望の洗剤、柔軟剤を詰め放題バッグ入れて一緒に出してください。
別途料金1回あたり500円を頂戴いたしますが可能です。
バッグが破損しました。
すぐに新しいバッグをお届けしますので、LINEからチャットでお知らせください。
初めての利用時にかかる費用はありますか？
選択いただいたプラン料金のみです。バッグ等の費用は一切かかりません。
※ただし、受け渡しが困難の場合等宅配BOXをお客様負担でご用意をお願いします。
途中でコースを変更することは可能ですか？
はい。可能です。
その場合回数割の料金でご請求させていただきます。
集荷・お届けについて
集荷先とお届け先を別の場所で指定できますか？
大変恐縮ですが、トラブルの原因となりかねませんので、同一住所でお願いします。
勤務先の住所を集荷・お届け先に登録できますか？
はい。ご勤務先への配送も可能です。
集荷・お届け先に宿泊先も登録できますか？
はい。長期ご滞在の場合は可能です。
配送日に不在の場合どうすれば良いですか？
当サービスではできる限り置き配や宅配BOX、ドアノブ等の活用で不在時でもお届け
可能な方法を推奨させて頂いていますが、環境的にどうしても手渡しが必要な場合は配達スタッフが行く時間には必ず在宅して頂きたく思います。
もし不可能な時は早めに連絡を頂き調整をお願いします。
仕上がった品はいつ手元に届きますか？
週1プランの方：
・月曜日⇒翌週月曜日（1週間）
・オプションで、月曜日⇒木曜日の中2日になります。
週2プランの方：以下のいずれかになります。
・月曜日⇒木曜日⇒月曜日⇒木曜日・・・
・火曜日⇒金曜日⇒火曜日⇒金曜日・・・
・水曜日⇒土曜日⇒水曜日⇒土曜日・・・
週3プランの方：以下ののどちらかになります。
・月曜日⇒水曜日⇒金曜日・・・
・火曜日⇒木曜日⇒土曜日・・・
お支払いについて
クレジットカードの登録ができません。
基本的にはデビッド・プリペイドカードの使用できません。
クレジットカードかどうかお確かめください。
どうしても登録できないお客様はお電話にてご対応いたします。
クレジットカード以外のお支払いはありますか？
お電話での受付となります。電子マネー、現金でもお支払い可能です。
初回バッグ受け渡し時にお支払いください。
決済端末を持っていきますのでデビッドカードでのお支払いも可能です。
領収所の発行はできますか？
はい。次回のバッグのポケットに入れておきます。
請求はいつですか？
クレジットカードでのお支払いのお客様は月末〆の翌10日までにご請求いたします。
その他のお客様は先支払いとなります。初回カバンを預ける時に月額料金の決済となります。
毎月初月初回時にお支払いをお願いします。
法人利用について
法人の場合どのように会員登録したらいいですか
法人様の場合は別途対応いたしますので、お電話でご連絡をお願いします。